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Planning et dossiers de location : le bureau du loueur
Fleet est l’application du bureau. On y tient la flotte, les clients, les tarifs et chaque dossier de location, de la demande jusqu’au solde et à la caution, sur un planning qui fait foi pour toute l’entreprise. Ce que voient le quai, l’atelier et les propriétaires part de là.
Un dossier de location en huit étapes
Chaque location est un dossier qui avance par étapes : demande, devis, réservation, acompte, contrat et pièces, départ, retour, solde et caution. L’étape en cours est ouverte, les autres se replient ; la prochaine action est toujours écrite en tête du dossier. Replanifier, annuler, rembourser ou émettre un avoir se fait depuis un seul menu « Actions ».
Un planning qui fait foi
Options, réservations, périodes réservées par les propriétaires et immobilisations d’atelier vivent sur le même calendrier. Une réservation ne peut pas être posée sur un bateau immobilisé à l’atelier ; à l’inverse, l’atelier qui immobilise un bateau voit les dossiers touchés et décide en connaissance de cause. Rien n’est annulé automatiquement.
Du devis à l’acompte, sans ressaisie
Le devis part par lien, sur WhatsApp, par SMS ou par e-mail. Le client l’ouvre sur son téléphone et le confirme d’un bouton ; l’acompte se paie par lien, et la réservation se crée. Un devis envoyé peut être retiré, prolongé ou remplacé par une version modifiée. Les réservations prises sur le site du loueur, par le module de réservation en ligne, arrivent dans le même planning. Le parcours du contrat en détail.
Tarifs, saisons et options
La grille tarifaire se règle par saison et par durée — demi-journée, journée ou plusieurs jours — avec les options facturables (skipper, équipements). Le prix d’un devis ou d’une réservation en ligne est toujours calculé sur cette grille.
Les messages aux clients au même endroit
WhatsApp, SMS et e-mail partent de modèles, avec des relances automatiques : rappel du rendez-vous au quai, rappel de retour, demande d’avis. Chaque client a son fil de conversation, rattaché à ses dossiers.
La flotte en direct
Avec un boîtier GPS à bord, Fleet suit aussi la flotte en mer : position, zones, alertes. Voir le suivi GPS de la flotte.
Personnel, équipages et documents
L’annuaire du personnel réunit les équipes au sol — accueil, quai, lavage, carburant, atelier — et le personnel navigant : skippers, capitaines, équipages, avec leurs qualifications et leurs disponibilités. Identités, permis, assurances, certificats et mandats restent rattachés au bon dossier.
Factures et comptabilité
Acomptes, soldes, cautions et montants refacturés sont suivis dans chaque dossier, et les factures et avoirs s’émettent depuis Fleet. La facture électronique et la transmission au logiciel comptable sont planifiées.
Questions fréquentes
Qui peut voir quoi dans Fleet ?
Chaque compte a un rôle. Le quai n’accède pas à la comptabilité, les coûts d’atelier sont réservés aux comptes autorisés, et un propriétaire ne voit que ses bateaux, dans son propre portail.
Fleet remplace-t-elle un tableur de planning ?
Oui : le planning de Fleet est la seule source des disponibilités. Les réservations, les options, les périodes des propriétaires et les immobilisations d’atelier y sont toutes, et le quai comme le site de réservation lisent le même calendrier.
Mes clients peuvent-ils réserver sur mon site ?
Oui. Le module de réservation en ligne se pose sur le site du loueur : le client choisit le bateau, la date et le créneau, voit le prix de la grille, puis paie un acompte ou envoie une demande de devis, selon le mode choisi.
À lire aussi
Réservation en ligne
Un module à poser sur le site du loueur : le client choisit bateau, date et créneau, voit le prix de la grille, paie un acompte ou demande un devis.
Contrat en ligne
Le client confirme le devis d’un bouton depuis WhatsApp, SMS ou e-mail, paie l’acompte par lien, puis signe le contrat et l’état des lieux au quai.
État des lieux
Avec Check : plan de photos par bateau, inventaire, carburant et compteur, signature du client au départ et au retour, retour comparé au départ.
Comparatif
SunSea Hub, Nauticoncept, Nautic Manager, SeaBook et Boat Rental Manager sur 17 critères : caution, état des lieux, GPS, tarifs, sans engagement.