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Fonctionnalités · Contrat
Le contrat de location de bateau, du devis à la signature en ligne
Avec SunSea Hub, le client confirme le devis d’un bouton depuis un lien reçu par WhatsApp, SMS ou e-mail, paie l’acompte en ligne, puis signe électroniquement au quai le contrat de location et l’état des lieux — et au retour, l’état des lieux de retour. Chaque document signé est rattaché au dossier.
Le parcours du client
| Étape | Ce que reçoit le client | Ce que fait le loueur |
|---|---|---|
| Devis | Un lien : le devis détaillé, « Confirmer ma réservation » ou « Je refuse » | Envoie le devis depuis le dossier ; peut le retirer, le prolonger ou le modifier |
| Acompte | Un lien de paiement | Voit l’acompte encaissé, la réservation confirmée |
| Pièces | Une demande de pièce d’identité et de permis | Reçoit les pièces, lues automatiquement |
| Départ | Le contrat et l’état des lieux à signer sur le téléphone de l’agent | Encaisse caution et solde après la signature |
| Remise | Contrat, état des lieux et facture par WhatsApp et e-mail | Rien : l’envoi part à la clôture du départ |
Ce que contient le contrat
Le contrat reprend les conditions du loueur — ses clauses, la caution, l’annulation — le bateau, les dates, les participants et les montants réels : acompte versé, solde et caution. Le client signe avant de payer : ce qu’il signe est son engagement de régler ces montants.
Pièces d’identité et permis lus automatiquement
La carte d’identité, le passeport ou le permis se photographient ; nom, prénoms et date de naissance sont lus automatiquement, y compris sur la bande de lecture des passeports. Une fiche client en double est signalée.
La même signature pour les mandats
Le mandat de gestion d’un propriétaire et le contrat d’un skipper indépendant se signent par le même circuit électronique, et restent rattachés à la bonne fiche.
Questions fréquentes
Le client doit-il créer un compte ?
Non. Il ouvre les liens qu’il reçoit ; le devis, l’acompte et les pièces se traitent sans mot de passe.
Peut-on modifier un devis déjà envoyé ?
Oui : le retirer, prolonger sa validité ou envoyer une version modifiée, qui remplace la précédente.
Où sont conservés les documents signés ?
Dans le dossier de location, avec leur version signée ; un document signé ne se remplace pas, une nouvelle version s’ajoute.
À lire aussi
Réservation en ligne
Un module à poser sur le site du loueur : le client choisit bateau, date et créneau, voit le prix de la grille, paie un acompte ou demande un devis.
Planning et dossiers
Fleet, le bureau du loueur : flotte, clients, tarifs par saison et chaque dossier, de la demande au solde de la caution, sur un planning unique.
Caution
Une empreinte de carte prise au quai en sans contact : autorisée, pas débitée. Au retour, les sommes dues sont prélevées ; sinon libération sous 12 h.
Comparatif
SunSea Hub, Nauticoncept, Nautic Manager, SeaBook et Boat Rental Manager sur 17 critères : caution, état des lieux, GPS, tarifs, sans engagement.