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Fonctionnalités · Caution
La caution d’une location de bateau, de l’empreinte à la libération
Dans SunSea Hub, la caution d’une location de bateau est une empreinte de carte bancaire prise au quai en sans contact : le montant est autorisé, pas débité. Au retour, les sommes dues peuvent être prélevées sur l’empreinte ; sinon elle est libérée automatiquement, par défaut 12 heures après la clôture du retour.
Chèque, empreinte ou débit : ce qui change
| Chèque de caution | Empreinte bancaire | Débit puis remboursement | |
|---|---|---|---|
| L’argent du client | Non encaissé | Bloqué, pas débité | Débité |
| Au quai | Vérifier, conserver, rendre le chèque | Carte en sans contact | Paiement, puis remboursement |
| Retenir un montant | Encaisser tout ou rien | Prélever le montant exact | Rembourser la différence |
| Durée | Sans limite | Limitée par l’établissement de paiement | Sans objet |
SunSea Hub utilise l’empreinte : le montant exact peut être retenu, et rien n’est débité quand tout se passe bien.
Quand la caution est-elle prise ?
Au départ, après la signature du contrat et de l’état des lieux, avant le solde. Le départ ne peut pas se clore sans une caution autorisée et non expirée : le bateau ne part pas sans garantie.
Deux durées à ne pas confondre
La validité de l’empreinte est fixée par l’établissement de paiement : au-delà, l’autorisation tombe d’elle-même. Le délai de rétention est choisi par le loueur : combien de temps après le retour la caution est gardée avant d’être libérée, 12 heures par défaut et jusqu’à 7 jours. SunSea Hub enregistre l’échéance de chaque empreinte et prévient quand la rétention choisie dépasse la validité.
Retenir sur la caution
Au retour, ce que le constat fait apparaître — carburant manquant, matériel manquant ou cassé, nettoyage anormal, retard — devient une somme due, que le loueur valide ligne par ligne. Elle se règle de trois façons : par un lien de paiement envoyé au client, au quai, ou par un prélèvement sur l’empreinte. Tant qu’une somme reste due, la caution est conservée et Fleet le signale.
Ce qui fait foi en cas de désaccord
Le constat de retour, fait avec le client et signé par lui : photos datées, comparaison avec le départ, inventaire, carburant et compteur. Une avarie découverte après la clôture du retour ne se refacture pas : elle relève de l’assurance et se déclare comme sinistre.
Questions fréquentes
La caution est-elle débitée ?
Non. L’empreinte bloque le montant sans le débiter. Seule une retenue décidée au retour est prélevée, pour son montant exact.
Quand la caution est-elle rendue ?
Automatiquement, après le délai de rétention choisi par le loueur — 12 heures après la clôture du retour par défaut — si aucune somme ne reste due.
Combien de temps une empreinte bancaire reste-t-elle valable ?
Cela dépend de l’établissement de paiement. SunSea Hub enregistre l’échéance de chaque empreinte et ne laisse pas partir un bateau avec une caution expirée.
À lire aussi
État des lieux
Avec Check : plan de photos par bateau, inventaire, carburant et compteur, signature du client au départ et au retour, retour comparé au départ.
Refacturation du retour
Au retour d’une location de bateau, le constat devient des sommes dues : carburant, manquants, casse, nettoyage, retard, prélevées sur la caution.
La caution d’une location de bateau : ce que dit le droit
Quel montant, comment la récupérer ? Pas de plafond légal, mais une empreinte au montant exact, un état des lieux contradictoire, un médiateur obligatoire.
Comparatif
SunSea Hub, Nauticoncept, Nautic Manager, SeaBook et Boat Rental Manager sur 17 critères : caution, état des lieux, GPS, tarifs, sans engagement.